Wikimedia Foundation (WMF) báo cáo sự sụt giảm lượng truy cập từ người dùng thực trên Wikipedia so với cùng kỳ năm trước
Marshall Miller, Senior Director of Product, Core Experiences tại Wikimedia Foundation, chia sẻ rằng tổ chức này tin rằng sự suy giảm phản ánh sự thay đổi trong cách người dùng tiếp cận thông tin, đặc biệt là thông qua AI Search và mạng xã hội.
Thay đổi trong dữ liệu
Wikimedia phát hiện lượng truy cập tăng bất thường vào tháng 5. Lượng truy cập này ban đầu được cho là từ người thật nhưng sau điều tra thì phát hiện là các bot được thiết kế để né tránh hệ thống phát hiện.
WMF đã cập nhật các hệ thống phát hiện bot và áp dụng logic mới để phân loại lại lượng truy cập từ tháng 3 đến tháng 8.
Theo Miller, dữ liệu đã được điều chỉnh cho thấy “giảm khoảng 8% so với cùng kỳ các tháng năm 2024”.
WMF cảnh báo rằng việc so sánh cần được interpret cẩn thận vì quy tắc phát hiện bot thay đổi theo từng thời điểm.
Vai trò của AI Search
Miller cho rằng sự sụt giảm này xuất phát từ việc AI content sinh và các nền tảng xã hội đang thay đổi cách người dùng khám phá thông tin.
Ông viết rằng các công cụ tìm kiếm hiện đang “cung cấp câu trả lời trực tiếp cho người dùng, thường dựa trên nội dung Wikipedia.”
Điều này tạo ra tình huống Wikipedia trở thành nguồn tài liệu cho các tính năng tìm kiếm tích hợp AI mà không tạo ra lượt truy cập trực tiếp cho trang web.
Vai trò của Wikipedia trong hệ thống AI
Sự sụt giảm lưu lượng truy cập diễn ra trong bối cảnh các hệ thống AI ngày càng phụ thuộc vào Wikipedia làm tài liệu tham khảo.
Một nghiên cứu từ Profound phân tích 680 triệu trích dẫn AI nhận thấy trong nhóm 10 nguồn được ChatGPT trích dẫn nhiều nhất, Wikipedia chiếm 47.9% trong top 10. Đối với Google AI Overviews, tỷ lệ này là 5.7%, Reddit là 21.0% và YouTube là 18.8%.
WMF cũng báo cáo “lưu lượng của AI bots tăng 50%” kể từ tháng 1/2024. Những bot này chủ yếu khai thác dữ liệu để huấn luyện các mô hình computer vision.
Wikipedia đã triển khai Wikimedia Enterprise từ năm 2021, cung cấp dịch vụ truy cập dữ liệu thương mại kèm SLA dành cho những bên sử dụng dữ liệu lớn, bao gồm cả các công ty tìm kiếm và AI.
Ý nghĩa của vấn đề này
Nếu Wikipedia mất lưu lượng truy cập trong khi là nguồn trích dẫn hàng đầu của ChatGPT, mô hình duy trì sản xuất nội dung chất lượng đang bị phá vỡ. Bạn có thể tạo ra nội dung uy tín mà hệ thống AI dựa vào, nhưng vẫn thấy lượng truy cập giới thiệu sụt giảm.
Cấu trúc tạo động lực cho phép Publisher hưởng lợi từ việc tạo nội dung cho các câu trả lời AI, nhưng dữ liệu từ Wikipedia cho thấy giả định ấy không còn đúng.
Hãy theo dõi tác động của tính năng AI đến traffic và xem việc được trích dẫn có thực sự mang lại mức độ tương tác ý nghĩa hay không.
Góc nhìn tương lai
WMF cho biết sẽ tiếp tục cập nhật hệ thống phát hiện bot và giám sát cách các công cụ AI content sinh và mạng xã hội đang định hình lại cách tiếp cận thông tin.
Wikipedia vẫn là dataset cốt lõi cho hệ thống tìm kiếm và AI hiện đại, ngay cả khi người dùng không truy cập trang web trực tiếp. Các Publisher nên kỳ vọng sẽ gặp tình huống tương tự khi AI Search ngày càng phổ biến trên các nền tảng.
© Cre: NGHIỆN SEO (Team biên tập).