Đây là dự án đầu tiên của mình khi bước vào nghề “Freelancer” có hợp đồng và cam kết theo KPI.
I - MÔ TẢ DỰ ÁN
Dự án về ngành Marketing bắt đầu từ tháng 10/2022
Cam kết hợp đồng:
-
Số lượng từ khóa: 250 từ trong đó 50 từ khóa chính
-
Kpi: 80% trong top 5 - Từ khóa chính trong top 5
-
Traffic: 30.000/tháng
-
Thời gian: 12 tháng
-
Chi phí: 1xx
Lý do nhận cam kết
Dựa vào các dự án trước đã làm ở công ty cũ (Agency), nhưng phần chi phí giảm đi ⅓ - ½ so với các dự án ở công ty cũ và đồng thời đối tác cũng là anh em.
Đối tác: Công ty mới, chưa có văn phòng, chưa có nhân viên, chưa định hình công ty, chỉ có 1 cái giấy phép kinh doanh.
Mình có tư vấn là khách hàng nên setup công ty, chạy quảng cáo, có job về, khi đó có tiền thì làm seo. Nhưng khách muốn làm song song đồng thời các hạng mục, vì seo lên thì cũng mất vài tháng. Setup công ty và Các hạng mục marketing khác lúc đó cũng đang ổn định.
Tình trạng ban đầu dự án:
Như nói ở trên dự án chưa có gì cả, sẽ cần làm website, thương hiệu, maps, social,…
II. QUY TRÌNH THỰC HIỆN
1. Thiết kế và setup website:
Team mình thiết kế website trên nền tảng WP và thực hiện trong vòng 20 ngày.
Những phần cốt lõi quan tâm:
-
Tốc độ tải trang < 3s
-
Giao diện thể hiện được phong cách công ty bao gồm: màu sắc, dịch vụ cốt lõi, trải nghiệm người dùng,…
-
Phân trang cụ thể: Trang chủ và các trang chính sách là cùng loại page - Trang bài viết loại page - trang dịch vụ loại page, cơ bản sẽ tạo ra 3 loại page khác nhau
-
Cài đặt các Plugin cơ bản: schema, yoast seo,…
-
Viết nội dung các trang giới thiệu, chính sách, liên hệ (Đây là phần quan trọng nhất là trang giới thiệu)
-
Một số công việc khác: Cài đặt console, analytic, đăng ký google new, đăng ký DMCA,…
-
Thêm code ngày đăng, tác giả đăng, ngày cập nhật cuối cùng, Box tác giả,…
Phần này vẫn chưa index website nhé, mình có học tư duy của thầy mình “hãy chỉn chu, chỉnh tề, đẹp trai nhất rồi với đi tán gái”.
Khi nào xong toàn bộ website, viết xong hết các dịch vụ chính, website không còn trang 404, trang demo, cài đặt xong schema tự động, trang không có giá trị thì với cho index website.
Nhưng cách này có thể chỉ áp dụng được cho các website bên mình thiết kế; còn đối với website cũ tiếp nhận từ khách hàng thì sẽ khó hơn…
2. Nghiên cứu từ khóa
Chia thành 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Nghiên cứu toàn bộ các keyword về dịch vụ, liên quan dịch vụ có trong hợp đồng
Giai đoạn 2: Nghiên cứu toàn bộ về keyword có trong hợp đồng (loại trừ các từ khóa dịch vụ)
Giai đoạn 3: Nghiên cứu toàn bộ từ khóa info (loại trừ các từ khóa của giai đoạn 1,2)
Sử dụng 3 công cụ chính: Semrush, keyword tool và Google suggest (mình không có tiền sử dụng ahref và lúc đó AI cũng chưa hot)
Quy trình thực hiện:
-
Lọc toàn bộ về keyword dịch vụ: từ khóa chính, từ khóa phụ, từ khóa liên quan và nhóm theo chủ đề bài viết.
-
Lọc toàn bộ từ khóa có trong hợp đồng: từ khóa chính, từ khóa phụ, từ khóa liên quan và nhóm theo chủ đề từng bài.
-
Lọc toàn bộ từ khóa information: Vì phần này không có trong cam kết nên mình sẽ lọc theo KD và chọn các từ khóa ít cạnh tranh đến cạnh tranh nhiều để viết bài.
Note:
Mình là Freelancer/Agency cần tối ưu chi phí nên sẽ có những bài không viết vì biết chắc viết cũng không kịp lên.
Còn nếu làm inhouse thì mình nghĩ nên viết thoải mái miễn sao là cùng chủ đề.
3. Xây dựng Entity và thương hiệu Entity
Google maps:
Trước tiên mình lập map, vì chưa có văn phòng, nên dựa vào địa chỉ trên giấy phép kinh doanh để Fake maps.
(cái này hơi tà đạo nên mình không chia ở post này ạ)( anh chị có nhu cầu tham khảo thì ib em nhé)
Entity:
Tiếp theo là Entity, Mình thuê đơn vị làm Entity và lập 100 tài khoản mạng xã hội mình lọc và có một số yêu cầu khi lập:
Đồng bộ NAP ( Name - Address - Phone ) + Logo và banner
Mô tả: Tạo 20 mô tả khác nhau đi cho 100 social nghĩa là sẽ có 5 social cùng mô tả.
Các social cùng mô tả sẽ yêu cầu thay đổi vị trí từng câu, hoặc thay đổi câu từ sao cho khác nhau 1 chút là được.
Xây dựng schema (Mình Làm): Local Business, About, Contact, Founder, Tác giả
Book 2 báo tỉnh PR: Giới thiệu về công ty, ngành nghề, Founder tác giả
4. Viết bài
Dựa trên bộ từ khóa đã lọc thì đội content sẽ viết theo timeline
Sẽ lên outline cho từng bài cho Content
Kế hoạch viết:
Viết toàn bộ chủ đề ở giai đoạn 1( key dịch vụ) và giai đoạn 2 (key cam kết trong hợp đồng) trước xong với viết giai đoạn 3 (key thông tin)
Yêu cầu:
(Mình không theo trường phái Semitic hay Topical đang hot trên mạng xã hội)
Yêu cầu đơn giản vì tin tưởng vào đội content và người duyệt content.
-
Nội dung đúng intent
-
Đúng sự thật, không sai lỗi chính tả
-
Bao quát các đối thủ top 5
-
Ít nhất mỗi bài cần có điểm nổi bật và khác biệt so với đối thủ ( có thể hỏi doanh nghiệp + tìm thêm nguồn nước ngoài + xem youtube )
-
Rõ ràng mạch lạc, xúc tích nhưng đủ ý
-
Hình ảnh độc nhất ( tự thiết kế hoặc chụp ảnh màn hình youtube)
-
Chèn từ khóa ngữ nghĩa, lsi, ( thường lấy ở phần hình ảnh google, google gợi ý, check trong bài đối thủ)
Có 1 tips: Tìm kiếm nguồn ảnh ở các trang không index ảnh xong check google lens, nếu không thấy xuất hiện thì ảnh đó có thể chưa được index. Những hình ảnh vậy có thể sử dụng
5. Tối ưu onpage
Vì là website mới nên sẽ chủ yếu tối ưu technical seo website
Các công việc tối ưu chủ yếu:
-
Tối ưu trang chủ (với phương châm những gì quan trọng thì hãy để ở trang chủ)
-
Sitemaps, Robots txt
-
Khả năng lập chỉ mục, trang 3xx, 4xx có ‘/” hay không có “/” cuối url
-
Setup Plugin cơ bản
-
Canonical, Schema
-
Hình ảnh, video, mục lục
-
Internal link, External Link, Nofollow, Dofollow, Breadcrumb links
-
Setup footer, sidebar, Heading
-
Tối ưu thân thiện với thiết bị di động
-
Ngôn ngữ, Https, no www,
-
Tốc độ tải trang, Core Web Vitals (cái này mình thuê, chịu không biết làm)
-
….
Phần này khá là nhiều nếu kể ra cách thực hiện thì khá dài ( anh chị có nhu cầu tham khảo phương pháp của em thì có thể IB ạ)
6. Đăng bài
Sau khi team content viết xong thì bạn kiểm duyệt content sẽ check và tối ưu lại.
Team content sẽ trực tiếp đăng với các tiêu chí cơ bản chuẩn seo: Tiêu đề, mô tả, url phù hợp, phân bổ từ khóa, internal link, hình ảnh…
7. Đi backlink
Sau khi thực hiện 1 bộ entity thì chủ yếu sẽ đi Guest Post và báo tỉnh
Bên mình thường đi link khoảng 2 bài/tháng
Báo Tỉnh
(hiện giờ mình thường book bên a Tưởng bên đó khá rẻ )
Mình sẽ đi theo 2 dạng:
-
- PR thương hiệu
-
- Seo từ khóa trên trang báo tỉnh ( dựa theo phương pháp anh Minh Seo Thành Công đã chia sẻ)
Và tất cả mọi bài sẽ chèn thương hiệu mình, chèn các thông tin quan trọng trong trang giới thiệu.
Ví dụ: Theo chuyên gia ABC của thương hiệu XYZ người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thì,…
Có nhiều cách chèn khác nhau nhưng nên theo tiêu chí là website mình nói cái gì thì trên không gian mạng cũng nói cái đó, chứng minh sự thật và tạo thực thể. Vì vậy càng đa dạng thông tin website cung cấp trên không gian mạng sẽ càng tốt.
Guest Post
Mình không có nhiều đơn vị cung cấp Guest Post chất lượng nên khi nào lượn lờ trên cộng đồng gặp bên bán hợp lý sẽ mua.
Một số yêu cầu khi chọn Guest Post
-
Nick thật
-
Cùng ngành
-
Traffic lớn hơn 10k và sau khi website mình trên 10k thì sẽ phải lớn website mình
-
Các bài Top traffic trang đó phải là những bài cùng chủ đề với mình
-
Cách thực hiện thì cũng giống như đi báo tỉnh là đi theo 2 dạng PR thương hiệu hoặc seo từ khóa
Không đi Textlink, link spam, link comment và báo lớn (cái này là do không xiền).
À mình có đi link wiki nhưng hơi tà đạo nên không chia sẻ ở đây được. (Học từ người thầy của mình và có nâng cấp hơn một chút)
8. Đo lường và tối ưu
Thực hiện tối ưu 2 tháng/ lần
Chủ yếu tối ưu về content, chèn từ khóa, technical seo, internal link, Backlink…
Tập trung tối ưu các bài dịch vụ, các bài chứa từ khóa cam kết, các bài đang top 5-10, trang 2,…
Có rất nhiều cách tối ưu nhưng viết ra đây thì khá dài. (anh chị có nhu cầu tham khảo thì like, chia sẻ post này và IB e nhé)
III. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Từ khóa
-
80% Top 10
-
70% Top 5
-
30% Top 3
-
Trong đó: 95% từ khóa chính trong top 5
Tổng traffic: 26k/tháng
IV. Cú Sốc Đầu Đời Khi Làm Freelancer
Như cam kết ở trên với kết quả này thì team mình đã thiếu KPI
Theo hợp đồng
-
Số lượng từ khóa: 250 từ trong đó 50 từ khóa chính
-
Kpi: 80% trong top 5 - Từ khóa chính trong top 5
-
Traffic: 30.000/tháng
-
Thời gian: 12 tháng
Như vậy bên mình thiếu theo cam kết 10% từ khóa Top 5 và 4k traffic/tháng
Vậy mình sẽ phải đền bao nhiêu??
Theo hợp đồng mình sẽ phải hoàn tiền 50% giá trị hợp đồng khi không đủ cam kết.
Nhưng sau khi thương thảo, bên khách hàng thấy bên mình có thiện chí, có hiệu quả và hầu hết toàn bộ từ khóa chính đã ở trong top 5, khách cũng có chuyển đổi rất nhiều trong thời gian thực hiện seo.
Nên khách hàng đưa ra 2 phương án:
-
Thực hiện nốt phần KPI còn lại và không lấy tiền
-
Hoàn tiền 20% hợp đồng
Bên mình lựa chọn cả 2: Hoàn tiền 20% và thực hiện nốt phần KPI không mất chi phí
Kết quả là chỉ sau gần 1,5 tháng là mình hoàn thành KPI - done dự án
Bên mình và khách chuyển sang giai đoạn duy trì thứ hạng. Đồng thời khách cũng kí thêm 1 hợp đồng SEO mới về thương hiệu khác (hi hí )
V. Bài học rút ra
Chắc là rất nhiều
1. Không tự tin thái quá, dự án này thành công nhưng áp dụng cho dự án khác chưa chắc đã thành công
2. Cam kết phù hợp (có thể là năng lực hiện có + 10% đến 20%)
3. Tính toán chi phí hợp lý ( vì dự án đầu tiên mình làm Freelancer nên cái này mình yếu)
4. Phân chia tiến độ thực hiện tốt hơn ( trong thời điểm đó mình cũng đang làm nhiều job khác nên nhiều lúc cũng chưa tối ưu được nguồn lực)
5. Tập trung sâu hơn và nhanh hơn vào bộ từ khóa cam kết
6. Làm cho công ty rất khác làm Freelancer ( từ sale, chi phí, nguồn lực sẽ có người khác lo, mình chỉ tập chung vào chuyên môn)
7. Thương hiệu chưa có cần phải thực hiện nhiều hạng mục hơn, đẩy mạnh book báo, làm social và kênh youtube, tik tok
8. Học hỏi phương pháp mới và tối ưu ngân sách thực hiện
9. Nếu có đủ ngân sách có thể thuê thêm người đừng ôm việc vào người
10. Có đau khổ mới có thành công ( các dự án sau mình đã không phải refund tiền hihi)
Cảm ơn mọi người đã đọc hết bài viết này mặc dù rất dài. Mãi yêu !
PS: Vì có rất nhiều phần không thể trình bày hết trong bài viết và đây cũng chỉ là Case thất bại theo cam kết nên rất mong được mọi người đóng góp thêm để em có thể hoàn thiện hơn ạ
Đây là lần đầu tiên em viết bài đăng cộng đồng nên không tránh khỏi những lỗi cơ bản, mong mọi người bỏ qua ạ
[#casestudyseo2024 #casestudy #freelancer
