Một nghiên cứu gần đây từ ZipTie, đã tiết lộ một vấn đề đáng lo ngại đối với cộng đồng SEO: Google Search Console (GSC) có thể đang không report khoảng ~50% tổng số truy vấn tìm kiếm thực sự mang lại Traffic cho website. Đây là một khoảng trống dữ liệu nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến cách chúng ta phân tích hiệu suất và đưa ra quyết định chiến lược SEO.
Lỗ hổng dữ liệu: Truy vấn đàm thoại bị bỏ quên
Nghiên cứu chỉ ra rằng GSC dường như bỏ qua phần lớn các truy vấn mang tính đàm thoại, tức là những câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên mà người dùng sử dụng khi tương tác với trợ lý giọng nói hoặc AI. Nguyên nhân có thể là do GSC áp dụng một ngưỡng số lượng tìm kiếm tối thiểu (minimum search volume threshold) trước khi bắt đầu theo dõi và report một truy vấn. Điều đáng nói là dữ liệu lịch sử của các truy vấn này trước khi chúng đạt ngưỡng có thể bị mất hoàn toàn.
Ví dụ, các câu hỏi riêng lẻ như “ưu và nhược điểm của iPhone 16 là gì?” hay “so sánh iPhone 16 với Samsung S25” có thể chỉ nhận được 10-15 lượt tìm kiếm mỗi tháng. Tuy nhiên, tổng hợp lại, những biến thể này đại diện cho một lượng Traffic đáng kể về cùng một chủ đề, nhưng GSC lại thường bỏ qua chúng.
Nghịch lý với AI overviews và xu hướng tìm kiếm
Điều gây bối rối là Google rõ ràng hiểu và xử lý được các truy vấn đàm thoại này. Bằng chứng là Google hiển thị AI Overviews cho 80% trong số các truy vấn dạng câu hỏi được thử nghiệm. Tuy nhiên, chính những truy vấn này lại không xuất hiện trong report của GSC. Điều này cho thấy một sự thiếu nhất quán trong việc cung cấp dữ liệu cho các nhà tiếp thị.
Trong bối cảnh tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng phổ biến (khoảng ~20% người dùng toàn cầu sử dụng thường xuyên) và các công cụ AI đang huấn luyện người dùng đặt câu hỏi chi tiết hơn, việc GSC không bắt kịp xu hướng này tạo ra một điểm mù lớn trong phân tích.
Tác động thực tiễn đối với SEO
Khi một nửa dữ liệu tìm kiếm bị thiếu, các quyết định chiến lược trở nên giống như đoán mò hơn là dựa trên dữ liệu:
- Chiến lược sai lệch: Việc tối ưu hóa chỉ dựa trên các truy vấn hiển thị trong GSC sẽ bỏ lỡ một lượng lớn Traffic tiềm năng từ các truy vấn đàm thoại không được report.
- Phân tích hiệu suất không chính xác: Các trang có thể bị đánh giá là hoạt động kém hiệu quả dựa trên dữ liệu GSC, trong khi thực tế chúng lại thu hút Traffic đáng kể từ các nguồn không được báo cáo.
- Bỏ lỡ cơ hội: Khó khăn trong việc xác định sớm các xu hướng tìm kiếm mới nổi dưới dạng truy vấn đàm thoại.
Giải pháp cho người làm SEO
Chúng ta cần thừa nhận những hạn chế của GSC và điều chỉnh chiến lược của mình:
- Chuyển trọng tâm sang Pages report: Thay vì quá tập trung vào Query report, hãy phân tích Pages report trong GSC. Báo cáo này cho biết trang nào đang thực sự thu hút Traffic, bất kể truy vấn cụ thể là gì.
- Bổ sung dữ liệu: Đừng chỉ dựa vào GSC. Kết hợp dữ liệu từ các công cụ phân tích khác, dữ liệu tìm kiếm nội bộ trên trang, phản hồi khách hàng và nghiên cứu định tính để hiểu rõ hơn về ý định và ngôn ngữ của người dùng.
- Tạo nội dung toàn diện: Tập trung vào việc xây dựng nội dung sâu, trả lời đầy đủ các câu hỏi và chủ đề mà người dùng quan tâm, thay vì chỉ nhắm mục tiêu vào các từ khóa riêng lẻ.
- Hiểu hành vi tương tác với AI: Nghiên cứu cách người dùng tương tác với các công cụ AI, vì điều đó phản ánh cách họ đang tìm kiếm thông tin ngày càng nhiều.
Tóm lại, GSC là một công cụ quan trọng, nhưng không phải là bức tranh toàn cảnh. Việc nhận thức được khoảng trống dữ liệu ~50% đối với các truy vấn tìm kiếm, đặc biệt là truy vấn đàm thoại, và chủ động tìm kiếm các nguồn dữ liệu bổ sung là điều cần thiết để xây dựng chiến lược SEO hiệu quả và bền vững trong bối cảnh tìm kiếm không ngừng thay đổi.
Tài liệu tham khảo: [1]
Author: #NghienSEO (Team biên tập)