Đối với nhiều người, nó được xem là một chỉ số thành công của SEO, nhưng nếu không có ngữ cảnh phù hợp, nó có thể dẫn đến những kết luận sai lệch. Bằng cách lọc dữ liệu một cách thông minh trong GSC hoặc các nền tảng bên ngoài như Looker Studio, bạn có thể biến chỉ số này từ một con số mơ hồ và thường không hữu ích thành một công cụ mạnh mẽ để đưa ra quyết định.
Hãy cùng khám phá cách bạn có thể áp dụng các bộ lọc cụ thể cho Average Position để có được những thông tin chi tiết hữu ích hơn và đạt được kết quả tốt hơn.
1. Lọc theo thiết bị
Hiệu suất theo từng thiết bị là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập trang web của bạn. Vì lưu lượng truy cập di động và tiềm năng chuyển đổi khác với lượt truy cập từ máy tính để bàn, bộ lọc thiết bị trong GSC rất quan trọng để hiểu cách trang web của bạn hoạt động trên các nền tảng. Quan trọng hơn, việc xem cả hai thiết bị kết hợp có nghĩa là bạn bỏ lỡ những quan sát cụ thể theo thiết bị.
Với việc tỷ lệ nhấp (CTR) khác nhau giữa các thiết bị, sự khác biệt giữa việc có một average position ba trên máy tính để bàn có thể có ý nghĩa hơn so với thiết bị di động.
Mỗi trang web/ngành có sự phân chia di động/máy tính để bàn khác nhau, và mục tiêu của người dùng có thể rất khác khi tìm kiếm trên điện thoại di động từ một quán cà phê so với máy tính xách tay tại nơi làm việc. Average bạn nhận được từ việc hợp nhất hai thiết bị này thì… không thực sự hữu ích!
2. Lọc theo vị trí - Ngăn chặn các khu vực không phải mục tiêu làm thay đổi Averages
Hiểu cách trang web của bạn hoạt động ở các vị trí địa lý khác nhau là chìa khóa, nhưng quan trọng hơn nữa là hiểu cách sự khác biệt về xếp hạng địa lý ảnh hưởng đến averages của bạn. Bằng cách lọc theo vị trí hoặc quốc gia, bạn thực sự có thể hiểu rõ khả năng hiển thị của mình ở các thị trường khác nhau.
Trong ví dụ trên, average nằm ở trang 3 hoặc 4 - một sự khác biệt đáng kể về lưu lượng truy cập/tỷ lệ nhấp.
Các khu vực khác nhau có thể có hành vi tìm kiếm, sở thích và mức độ cạnh tranh riêng biệt. Lọc theo vị trí giúp bạn xác định các khu vực mà bạn đang vượt trội hoặc gặp khó khăn, để bạn có thể tinh chỉnh cách tiếp cận của mình cho các thị trường khác nhau.
Nếu trang web của bạn xếp hạng tốt ở một số quốc gia nhưng kém ở những quốc gia khác, có thể đã đến lúc điều chỉnh chiến lược của bạn - hoặc không! Nếu doanh thu của bạn được tạo ra từ một thị trường cụ thể, việc loại trừ các thị trường khác khỏi average position của bạn sẽ làm cho dữ liệu hữu ích hơn.
3. Lọc theo Brand so với Non-Brand - Xếp hạng Brand khác biệt lớn so với non-brand
Biết sự khác biệt giữa lưu lượng truy cập tìm kiếm branded và non-branded có thể cung cấp những thông tin chi tiết vô giá về hành vi của đối tượng. Tìm kiếm branded là những tìm kiếm mà người dùng đã quen thuộc với brand của bạn, trong khi tìm kiếm non-branded thường đến từ những khách hàng tiềm năng có thể ít quen thuộc hơn với trang web của bạn.
Average position cho các truy vấn branded và non-branded có thể khác nhau đáng kể. Xem ví dụ dưới đây (tên brand bị loại trừ, nhưng thuật ngữ brand xếp hạng tốt hơn nhiều).
Bằng cách tách chúng ra, bạn có thể hiểu rõ hơn liệu bạn đang thu hút khách hàng hiện tại hay khách hàng mới. Thông thường, các thuật ngữ branded được kỳ vọng sẽ có average position <5, trong khi non-brand có thể ở bất cứ đâu.
Nếu bạn đang cố gắng chẩn đoán nguyên nhân có thể gây ra sự sụt giảm lưu lượng truy cập/xếp hạng, việc chia tách brand/non-brand có thể giúp tăng tốc quá trình đáng kể.
4. Lọc theo Loại Intent - Bạn có các đối thủ cạnh tranh khác nhau theo intent
Search intent đóng vai trò then chốt trong việc xác định mức độ cạnh tranh của một keyword hoặc truy vấn. Bằng cách lọc dữ liệu của bạn dựa trên loại intent (informational, navigational, transactional), bạn có thể tinh chỉnh chiến lược của mình để nhắm mục tiêu người dùng ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình của họ.
Điều này có thể được thực hiện tương tự như các truy vấn brand/non-brand ở trên. Để phân loại truy vấn nhanh chóng, bạn có thể sử dụng hướng dẫn hữu ích này - nó sẽ không hoàn hảo, nhưng nó sẽ giúp bạn thấy cách bạn có thể đạt được hiệu quả này với dữ liệu của riêng mình. Điều chỉnh để làm cho nó hữu ích hơn cho trường hợp sử dụng của bạn.
Xếp hạng cho các intent khác nhau đòi hỏi các chiến lược khác nhau và kết quả của người dùng tìm kiếm xung quanh các tìm kiếm “information” có thể khác biệt rõ rệt so với “transactional”. Nếu bạn xếp hạng cao cho các tìm kiếm information, nhưng thấp cho transactional (ví dụ), average position tổng thể của bạn sẽ trông tốt hơn, nhưng về mặt thương mại, bạn vẫn có thể gặp khó khăn.
Mô hình kinh doanh/loại trang web của bạn sẽ ảnh hưởng đến những gì hữu ích cho bạn ở đây - nhưng việc nhận thức được sự khác biệt giúp bạn phát triển sự hiểu biết hữu ích hơn.
5. Lọc theo phân đoạn trang - Không phải tất cả các trang đều như nhau
Không phải tất cả các trang trên trang web của bạn đều được tạo ra như nhau. Bằng cách nhóm và lọc dữ liệu của bạn theo phân đoạn trang - chẳng hạn như bài đăng blog, trang sản phẩm hoặc trang đích - bạn có thể xác định những khu vực nào trên trang web của bạn đang hoạt động tốt nhất và những khu vực nào cần tối ưu hóa thêm.
Mỗi loại trang trên trang web của bạn phục vụ một mục đích khác nhau và cách người dùng tương tác với chúng cũng khác nhau. Bằng cách phân tích hiệu suất theo phân đoạn trang, bạn có thể điều chỉnh chiến lược SEO của mình cho từng phần của trang web.
Nếu các trang blog của bạn đang hoạt động tốt nhưng các trang sản phẩm của bạn thì không, hãy tập trung nỗ lực cải thiện Content, UX hoặc SEO của các trang sản phẩm để thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn. Các tổ chức lớn hơn thậm chí có thể có các nhóm riêng biệt quản lý các phần khác nhau của một trang web, vì vậy loại phân đoạn này cũng có thể làm cho dữ liệu hữu ích/liên quan hơn cho các nhóm khác nhau mà bạn cần hợp tác.
6. Hiểu tác động của các Trang/Content mới đối với Average Position
Khi bạn ra mắt Content hoặc các trang mới, bạn có thể nhận thấy sự sụt giảm trong average position tổng thể của mình. Điều này là do các trang mới thường mất thời gian để có được sức hút và xếp hạng tốt, và do đó average position của bạn bị kéo xuống.
Nhận ra động lực này giúp đặt ra những kỳ vọng thực tế - và quan trọng nhất là ngăn bạn vội vàng đưa ra những kết luận không hữu ích và cho rằng Content mới là một điều tồi tệ (điều hiếm khi xảy ra).
Điều cần thiết là phải hiểu rằng Content mới ban đầu có thể hoạt động dưới average tổng thể của trang web của bạn. Đây không nhất thiết là dấu hiệu của sự thất bại; đó là một phần bình thường của vòng đời Content khi các công cụ tìm kiếm index và xếp hạng trang mới theo thời gian.
Khi ra mắt Content mới, hãy kiên nhẫn. Theo thời gian, Content mới (được thực hiện tốt) có thể sẽ thúc đẩy xếp hạng của bạn và tăng thêm lưu lượng truy cập. Đảm bảo bạn đặt ra những kỳ vọng thực tế cho các bên liên quan và khách hàng.
Nếu bạn muốn hiểu liệu Content mới có khả năng có tác động tích cực/tiêu cực hay không, bạn có thể loại trừ (bộ lọc regex không chứa) các trang mới khỏi dữ liệu tổng thể và xem liệu average position tổng thể có bị ảnh hưởng theo thời gian hay không.
Biến Avg Position thành một Metric mạnh mẽ hơn
Bằng cách áp dụng các bộ lọc này - thiết bị, vị trí, brand so với non-brand, loại intent, phân đoạn trang - bạn có thể biến metric Average Position thành một công cụ mạnh mẽ hơn nhiều. Những thông tin chi tiết này sẽ cho phép bạn đưa ra các quyết định sáng suốt dẫn đến sự tăng trưởng bền vững về khả năng hiển thị và tương tác tìm kiếm.
Điều đáng nói hơn, hãy xem xét Average Position như một metric để sử dụng cùng với clicks và click through rate. Một cách tuyệt vời khác để xác định vấn đề nhanh chóng nếu bạn theo dõi ba metric này cùng nhau, bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến một metric này so với metric khác có thể giúp bạn thấy điều gì đang xảy ra.
Ví dụ, average position không thay đổi, nhưng clicks thì có - user intent có thể là nguyên nhân. Average position và clicks giống nhau, nhưng CTR giảm - thì bạn có thể đang xếp hạng cho một thuật ngữ rất không liên quan. Có nhiều sự kết hợp như vậy để cung cấp cho bạn nhiều thông tin chi tiết hơn.
Đừng chỉ dựa vào cái nhìn chung về Average Position của bạn - hãy lọc, phân đoạn và phân tích để khám phá những thông tin chi tiết sâu sắc hơn thúc đẩy chiến lược SEO của bạn tiến lên. Với cách tiếp cận đúng đắn, bạn có thể tối ưu hóa trang web của mình hiệu quả hơn và chuẩn bị cho sự thành công lâu dài.
© Cre: NGHIỆN SEO (Team biên tập).