Nhiều anh em bị hiểu sai khái niệm này do nó đã được lưu truyền từ rất lâu, không sao hôm nay mình sẽ giúp anh em hiểu rõ cái này để không làm sai.
Nếu chỉ đơn thuần là đi tạo profile trên các kênh social thì đó đé* phải là làm entity, entity dịch ra tiếng việt là thực thể, tức là một cái gì đó có thật hoặc làm cho nó thật, nghĩa là mọi thứ chúng ta làm trong task này chính là làm sao chứng minh được cho Google hay các công cụ tìm kiếm khác là website chúng ta nó là một thương hiệu có thật, bán sản phẩm thật, có người chịu trách nhiệm thật,…
Mình hay gọi task này đơn giản là “tạo bằng chứng xã hội” và vì là sự quan trọng cũng như đặc biệt của nó nên là SEO không thể làm 1 mình nếu không có sự hỗ trợ của bộ phận truyền thông, chăm sóc khách hàng,… Anh em có thể dễ dàng thấy được các website lớn đều sẽ có sự hỗ trợ từ các kênh mạng xã hội chất lượng với hàng trăm hàng nghìn user tương tác trên đó.
Thậm chí về phía Google giờ nó cũng đã show luôn số lượng followers ra ngoài SERPs, bên cạnh đó tính hiệu từ các cuộc trao đổi của cộng đồng về brand cũng thúc đẩy khả năng xếp hạng rất nhiều, bằng chứng là traffic từ các forum tăng chóng mặt trong thời gian gần đây kéo theo đó là một số website có sử dụng schema QAPage (một kiểu spam mới thay cho FAQPage nhằm tăng diện tích hiển thị) để show ra ngoài SERPs các cuộc thảo luận trao đổi của người dùng.
Có thể thấy rằng Google đã và đang rất muốn dùng các tín hiệu này để đánh giá về một thực thể có nổi bật hay không từ đó sẽ đem nó vào “sơ đồ tri thức” (một dạng data base nơi lưu trữ các thông tin từ thế giới thật), để vào được kho lưu trữ này nó là cả 1 quá trình đòi hỏi rất nhiều sự nỗ lực chứ không phải booking 1 bộ entity gì đấy là xong. Do đó nếu chỉ làm theo phương pháp truyền thống booking 1 bên nào đó làm “entity” với danh sách 100, 1000 link profile, forum mà không làm gì để cho nó trở nên thật thì không khác gì đang tạo ra rác thải vào môi trường SERPs và cũng không ít site bị phạt vì chính các “bộ entity” này.
Có thể sẽ có nhiều anh em cho rằng mình không có ngân sách để triển khai cho cái việc chứng minh xã hội này nhưng đó chỉ là biện minh cho việc lười thôi, case study hay lý thuyết nào các anh em cũng nói là làm này làm kia cho người dùng, vậy mấy anh em làm cái file entity gì đó là cho người dùng dữ chưa, ai cần search tên thương hiệu của anh em để rồi đọc các link profile, link Google stacking các kiểu. Câu trả lời là không ai cả, chỉ có mấy anh em tự thẩm với nhau là ờ mình phủ trên SERPs nhiều thế này chắc ngon lắm nè. Muốn biết ngon hay không thì vào GA4 mở nguồn traffic ra xem bao nhiêu là về từ các kênh social nếu tất cả bằng 0 thì đã đến lúc anh em nên xem lại rồi đó.
Tóm cái dáy lại thì cái task này giờ đây nên được hiểu đúng và đủ, không có làm vì nghe bên dịch vụ này nói này bên dịch vụ kia nói kia, từ góc độ thực tiễn nhất mà hình thành nên các cách làm đúng. Tuyệt đối đừng fomo vì trong case study nào đó nói rằng họ đã book 1 bộ entity thật tuyệt vời, hãy alo cho cái brand họ làm hỏi xem bên đó đang phát triển các kênh social như thế nào là rõ. Thôi viết tới đây là đủ rồi, anh em muốn tranh luận cứ mạnh dạng comment nhé!
Cre: Lê Văn Đức - Group Nghiện SEO
social thì chục cái đổ lại, khai báo schema chuẩn chỉ 01 chút, thêm vài cái signal từ web cùng nội dung khác, tất nhiên là onpage phải đạt nữa