Bài viết được tham khảo từ tác giả Nathan Gotch
Trong suốt hơn 20 năm, SEO đã xoay quanh một điều: làm sao để website của bạn lên top Google và nhận được nhiều lượt truy cập nhất. Nhưng cột mốc tháng 5/2024 này đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi.
Google đã chính thức tung ra chế độ AI Overview – biến công cụ tìm kiếm thành một công cụ trả lời toàn diện (Answer Engine).
Nếu bạn đang làm SEO, marketing, hay đơn giản là muốn kéo khách hàng từ Google, thì đây là lúc bạn cần ngồi lại, phân tích nghiêm túc và đưa ra chiến lược mới. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu chính xác những gì đang thay đổi, vì sao nó nguy hiểm – và quan trọng nhất: cách để bạn thích nghi và tồn tại trong hệ sinh thái mới.
1. Google không còn là nơi dẫn traffic – mà là nơi giữ người dùng lại
Với AI Overview, Google không còn đơn thuần trả về 10 đường link như trước. Giờ đây, khi người dùng tìm kiếm, AI sẽ tổng hợp và hiển thị luôn phần trả lời trên chính trang kết quả – bao gồm đoạn giải thích, đề xuất sản phẩm, địa điểm mua, đánh giá… tất cả trong một.
Nathan Gotch đã thử tìm “best running shoes”:
- Kết quả trả về không phải là một danh sách website.
- Mà là đoạn AI tổng hợp: sản phẩm nào tốt, đặc điểm nổi bật, và 3 trang được trích dẫn bên dưới.
- Khi hỏi tiếp “đánh giá của mẫu X” hoặc “mua ở đâu rẻ”, AI tiếp tục trả lời ngay tại chỗ.
- Người dùng không click vào website nào. Vòng lặp tìm kiếm – trả lời – hành động – mua hàng – giờ nằm trọn trong Google.
Điều này có nghĩa gì?
- Bạn vẫn có thể được trích dẫn trong kết quả AI.
- Nhưng khả năng người dùng click vào website của bạn là cực kỳ thấp.
- Và nếu bạn làm SEO chỉ để “lên top” và chờ traffic – thì trò chơi đã kết thúc.
“Even if you’re here, you still may not get traffic.” — Nathan Gotch
2. Google đang đóng hệ sinh thái lại – và bạn nằm ngoài nếu không có chiến lược
Nathan ví Google hiện tại như Facebook: một hệ sinh thái khép kín. Họ không còn muốn người dùng rời khỏi nền tảng. Họ muốn:
- Trả lời câu hỏi ngay lập tức.
- Giới thiệu địa điểm mua hàng, liên hệ.
- Gợi ý dịch vụ hoặc sản phẩm, từ chính các nguồn mà họ kiểm soát (Google Business Profile, Ads, Maps…).
Và họ không cần bạn – người làm nội dung – như trước nữa.
“There is no relationship anymore between Google and publishers.”
“They just want to solve your problems right here.” — Nathan Gotch
3. Ai sẽ là người sống sót trong môi trường mới?
Doanh nghiệp thật:
Nếu bạn có sản phẩm cụ thể, có địa điểm, có đánh giá trên Google Business Profile – bạn vẫn có thể hiện diện và chuyển đổi qua AI Overview.
Các trang media, blog tổng hợp:
Những website sống nhờ nội dung “listicle”, “hướng dẫn tổng hợp”, “top 10 sản phẩm”… sẽ là nhóm bị tổn thất lớn nhất. Lý do rất đơn giản: AI có thể làm điều đó tốt hơn bạn – và không cần dẫn người dùng đến trang của bạn nữa.
Các agency SEO không thay đổi kịp:
Nathan cảnh báo rất thẳng: nếu bạn là agency mà vẫn báo cáo KPI dựa trên thứ hạng, lượng truy cập – sẽ cực kỳ khó giải thích với khách hàng khi traffic giảm mà không hiểu tại sao.
4. Tư duy “lên top Google” đã lỗi thời – bạn cần “chiếm lĩnh chủ đề” (Topic Domination)
Thay vì hỏi “Làm sao để bài viết này lên top Google?”, Nathan gợi ý bạn nên hỏi:
“Làm sao để tôi có mặt ở mọi nền tảng khi người ta tìm kiếm về chủ đề tôi đang bán?”
Đây là chiến lược “Topic Domination” – xuất hiện khắp mọi nơi về cùng một chủ đề, tạo ra cảm nhận rằng bạn là người dẫn đầu trong lĩnh vực đó.
Ví dụ: Nathan muốn bán khóa học “How to start an SEO business”.
Anh xuất hiện ở:
- Kết quả tìm kiếm Google (website, Google Ads)
- YouTube (video hướng dẫn)
- Amazon (sách)
- LinkedIn (chia sẻ case study)
- Và cả podcast, email list, mạng xã hội…
Kết quả:
Không quan trọng người dùng click từ đâu. Quan trọng là: dù ở đâu, họ cũng thấy bạn.
→ Bạn xây dựng niềm tin → chuyển đổi → tạo khách hàng.
5. Nội dung dễ, rẻ, đại trà sẽ không sống sót được nữa
Nathan chia sẻ 2 nguyên tắc kiểm tra trước khi làm bất kỳ nội dung nào:
1. AI có thể tạo ra nội dung này trong 10 giây không?
Nếu câu trả lời là “có” → Dừng lại.
2. Nội dung này có mang lại khách hàng, lead, hoặc giá trị kinh doanh thật không?
Nếu không → Đừng làm chỉ để “đăng cho có”.
Đây là lời cảnh tỉnh cho những marketer vẫn đang chạy KPI theo số lượng bài viết: 3 bài/tuần, 1 bài/ngày… nhưng không rõ mục đích, không có mục tiêu chuyển đổi rõ ràng.
“Don’t publish just to publish.”
“You’re just throwing pebbles into the ocean, hoping something sticks.” — Nathan Gotch
6. Chiến lược mới: SEO không còn “Search Engine Optimization” mà là “Search Optimization”
Google không còn là công cụ tìm kiếm đơn thuần. Nó là một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT, Claude, Gemini…
Nathan khẳng định:
“Tôi không còn nói SEO là tối ưu công cụ tìm kiếm nữa. Tôi gọi đó là Search Optimization – tối ưu để được tìm thấy.”
Tìm thấy ở đâu?
- Trên Google
- Trong AI Overview
- Trên YouTube
- Trên LinkedIn
- Trong Amazon
- Trong Email
- Trong Ads
→ Mỗi nơi đều có một vai trò khác nhau. Tất cả đều hỗ trợ mục tiêu chuyển đổi.
7. Nghĩ như nhà đầu tư: bán chiến lược, không bán dịch vụ
Cuối cùng, Nathan đưa ra một ví dụ rất hay:
“Các công ty đầu tư không bán bạn từng cổ phiếu. Họ bán cho bạn một chiến lược đầu tư.”
“Agency cũng nên như vậy: bán chiến lược tăng trưởng – không chỉ bán SEO, chạy ads hay viết content rời rạc.”
Điều đó nghĩa là:
- Bạn cần hiểu rõ khách hàng cần gì.
- Bạn thiết kế toàn bộ lộ trình chuyển đổi: từ nhận biết → quan tâm → hành động → mua hàng.
- Bạn triển khai SEO, content, email, ads như một tập hợp có chiến lược rõ ràng, không phải dịch vụ rời rạc.
Kết luận: Google đã thay đổi. Và bạn cũng cần thay đổi.
Nếu bạn vẫn còn chạy theo thứ hạng, viết bài để “có cái mà đăng”, hoặc hi vọng người dùng sẽ “click vào link của mình” – thì bạn đang đi ngược hướng.
Google AI Overview là cú chuyển mình rõ ràng nhất từ trước đến nay:
- Từ “search engine” → “answer engine”
- Từ “hỗ trợ publisher” → “ưu tiên giữ người dùng”
- Từ “kéo traffic về web” → “giữ người dùng ở lại, chuyển đổi tại chỗ”
Nhưng nếu bạn hiểu sớm, bạn sẽ dẫn đầu.
Nếu bạn xây dựng thương hiệu đa nền tảng, tạo nội dung có mục tiêu, và nghĩ như một nhà chiến lược – bạn sẽ không chỉ sống sót, mà còn tăng trưởng mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
“Topic domination never goes out of style. AI can change – but your job is still the same: Solve your customers’ problems, everywhere.”
— Nathan Gotch