Zero-Click Searches là gì? Zero-Click Searches (tạm dịch: Tìm kiếm không nhấp chuột) là hiện tượng mà người dùng nhận được câu trả lời trực tiếp từ kết quả tìm kiếm (Serp) mà không cần nhấp vào bất kỳ liên kết nào. Điều này thường xảy ra thông qua các đoạn trích nổi bật (Featured Snippets), bảng kiến thức (Knowledge Panels), hoặc câu trả lời nhanh (Quick Answers) trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs).
Theo một nghiên cứu của SparkToro, khoảng 50% số lượt tìm kiếm trên Google hiện nay không dẫn đến việc nhấp chuột vào các trang web bên ngoài. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp và nhà tiếp thị dựa vào lưu lượng truy cập tự nhiên từ công cụ tìm kiếm.
(Số liệu về Zero-Click Searches - Nguồn SparkToro)
Tại Sao Zero-Click Searches Trở Thành Xu Hướng?
1. Người dùng muốn thông tin nhanh chóng
Người dùng ngày càng mong đợi nhận được câu trả lời ngay lập tức mà không cần phải duyệt qua nhiều trang web. Ví dụ: - Khi tìm kiếm "thủ đô của Việt Nam", Google sẽ hiển thị ngay đáp án "Hà Nội" mà không cần người dùng nhấp vào bất kỳ trang web nào.2. Công nghệ AI và Machine Learning phát triển
Google sử dụng AI tiên tiến như **BERT** và **RankBrain** để hiểu rõ hơn ý định tìm kiếm của người dùng. Điều này giúp cung cấp câu trả lời chính xác ngay trên SERPs.3. Sự gia tăng của thiết bị di động và trợ lý giọng nói
Với sự phổ biến của điện thoại thông minh và trợ lý giọng nói như Siri, Alexa và Google Assistant, người dùng thường chỉ cần nghe hoặc nhìn thấy câu trả lời ngắn gọn mà không cần tương tác thêm.Các Định Dạng Chính Của Zero-Click Searches
1. Featured Snippets (Đoạn trích nổi bật)
Đây là phần nội dung ngắn gọn xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm, cung cấp câu trả lời trực tiếp cho câu hỏi của người dùng.Ví dụ:
- Câu hỏi: “Làm thế nào để luộc trứng?”
- Kết quả: Một đoạn trích ngắn mô tả các bước luộc trứng, kèm hình ảnh minh họa.
2. Knowledge Panels (Bảng kiến thức)
Hiển thị thông tin tổng quan về một thực thể cụ thể, chẳng hạn như người nổi tiếng, địa điểm hoặc tổ chức.Ví dụ:
- Câu hỏi: “Ai là Albert Einstein?”
- Kết quả: Một bảng thông tin với ngày sinh, thành tựu và tiểu sử ngắn gọn của Albert Einstein.
3. Quick Answers (Câu trả lời nhanh)
Các câu trả lời ngắn gọn, thường dưới dạng văn bản hoặc biểu đồ.Ví dụ:
- Câu hỏi: “1 dặm bằng bao nhiêu km?”
- Kết quả: “1 dặm = 1.60934 km”.
4. Local Packs (Gói địa phương)
Hiển thị thông tin về các doanh nghiệp gần người dùng, bao gồm địa chỉ, giờ mở cửa và đánh giá.Ví dụ:
- Câu hỏi: “Quán cà phê gần tôi”
- Kết quả: Danh sách các quán cà phê trong khu vực với bản đồ tương tác.
Thách Thức Đối Với Doanh Nghiệp
Mặc dù Zero-Click Searches mang lại lợi ích cho người dùng, chúng cũng tạo ra những thách thức lớn cho doanh nghiệp:
- Giảm lưu lượng truy cập tự nhiên: Nếu câu trả lời của bạn xuất hiện trên SERPs nhưng người dùng không nhấp vào trang web, bạn có thể mất cơ hội chuyển đổi.
- Khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu: Không có tương tác trực tiếp với trang web, thương hiệu của bạn có thể ít được ghi nhớ hơn.
Cách Tối Ưu Hóa Nội Dung Cho Zero-Click Searches
1. Tạo Nội Dung Ngắn Gọn, Trực Tiếp
Tập trung vào việc trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và súc tích.Ví dụ:
- Câu hỏi: “Cách làm bánh mì sandwich?”
- Nội dung: Liệt kê từng bước làm bánh mì sandwich với các tiêu đề rõ ràng như “Nguyên liệu cần thiết,” “Các bước thực hiện.”
2. Sử Dụng Structured Data (Schema Markup)
- Thêm schema markup vào trang web để giúp Google dễ dàng hiểu và hiển thị nội dung của bạn dưới dạng đoạn trích nổi bật.Ví dụ:
- Schema cho công thức nấu ăn:
<html>
<head>
<title>Non-Alcoholic Piña Colada</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Recipe",
"name": "Non-Alcoholic Piña Colada",
"image": [
"https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
"https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
"https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
],
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Mary Stone"
},
"datePublished": "2024-03-10",
"description": "This non-alcoholic pina colada is everyone's favorite!",
"recipeCuisine": "American",
"prepTime": "PT1M",
"cookTime": "PT2M",
"totalTime": "PT3M",
"keywords": "non-alcoholic",
"recipeYield": "4 servings",
"recipeCategory": "Drink",
"nutrition": {
"@type": "NutritionInformation",
"calories": "120 calories"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": 5,
"ratingCount": 18
},
"recipeIngredient": [
"400ml of pineapple juice",
"100ml cream of coconut",
"ice"
],
"recipeInstructions": [
{
"@type": "HowToStep",
"name": "Blend",
"text": "Blend 400ml of pineapple juice and 100ml cream of coconut until smooth.",
"url": "https://example.com/non-alcoholic-pina-colada#step1",
"image": "https://example.com/photos/non-alcoholic-pina-colada/step1.jpg"
},
{
"@type": "HowToStep",
"name": "Fill",
"text": "Fill a glass with ice.",
"url": "https://example.com/non-alcoholic-pina-colada#step2",
"image": "https://example.com/photos/non-alcoholic-pina-colada/step2.jpg"
},
{
"@type": "HowToStep",
"name": "Pour",
"text": "Pour the pineapple juice and coconut mixture over ice.",
"url": "https://example.com/non-alcoholic-pina-colada#step3",
"image": "https://example.com/photos/non-alcoholic-pina-colada/step3.jpg"
}
],
"video": {
"@type": "VideoObject",
"name": "How to Make a Non-Alcoholic Piña Colada",
"description": "This is how you make a non-alcoholic piña colada.",
"thumbnailUrl": [
"https://example.com/photos/1x1/photo.jpg",
"https://example.com/photos/4x3/photo.jpg",
"https://example.com/photos/16x9/photo.jpg"
],
"contentUrl": "https://www.example.com/video123.mp4",
"embedUrl": "https://www.example.com/videoplayer?video=123",
"uploadDate": "2024-02-05T08:00:00+08:00",
"duration": "PT1M33S",
"interactionStatistic": {
"@type": "InteractionCounter",
"interactionType": { "@type": "WatchAction" },
"userInteractionCount": 2347
},
"expires": "2024-02-05T08:00:00+08:00"
}
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>
3. Tối Ưu Hóa trang FAQ
- Tạo các trang FAQ (Câu hỏi thường gặp) với câu hỏi và câu trả lời ngắn gọn.Ví dụ:
- Câu hỏi: “Thời gian bảo hành sản phẩm là bao lâu?”
- Câu trả lời: “Sản phẩm được bảo hành trong 12 tháng kể từ ngày mua.”
4. Tập Trung Vào Từ Khóa Có Ý Định Thông Tin
- Chọn các từ khóa mà người dùng thường tìm kiếm để nhận câu trả lời nhanh, chẳng hạn như "là gì," "như thế nào," hoặc "bao nhiêu."5. Tối Ưu Hóa Local SEO
- Đảm bảo rằng thông tin doanh nghiệp của bạn được cập nhật trên Google My Business để xuất hiện trong Local Packs. Ví dụ: - Tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại và giờ mở cửa phải chính xác.Ví dụ thực tế về Zero-Click Searches
Ví dụ 1: Featured Snippet
- Câu hỏi: “Cách tính BMI?”
- Kết quả: Một đoạn trích ngắn giải thích công thức tính BMI (Chỉ số khối cơ thể) và ví dụ minh họa.
Ví dụ 2: Knowledge Panel
- Câu hỏi: “Thông tin về Apple Inc.”
- Kết quả: Một bảng thông tin hiển thị lịch sử, CEO hiện tại và các sản phẩm nổi bật của Apple.
Ví dụ 3: Local Pack
- Câu hỏi: “Nhà hàng pizza gần tôi”
- Kết quả: Danh sách các nhà hàng pizza trong bán kính 5km, kèm đánh giá và giờ mở cửa.
Tóm lại
Zero-Click Searches đang trở thành xu hướng không thể bỏ qua trong chiến lược SEO. Mặc dù nó có thể giảm lưu lượng truy cập trực tiếp, nhưng việc tối ưu hóa nội dung để xuất hiện trong các đoạn trích nổi bật hoặc bảng kiến thức sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và uy tín của bạn.
Để tận dụng tối đa xu hướng này, hãy tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng cao, ngắn gọn và phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng. Đồng thời, đừng quên sử dụng các công cụ như schema markup và tối ưu hóa local SEO để nâng cao khả năng hiển thị trên SERPs.
[1]. Bài viết có tham khảo nguồn từ: sparktoro.
[2]. Schem công thức nấu ăn: Recipe, HowTo , ItemList.